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diff --git a/BKUHelp/src/main/webapp/help/error.pcsc.html b/BKUHelp/src/main/webapp/help/error.pcsc.html
new file mode 100644
index 00000000..53cefb30
--- /dev/null
+++ b/BKUHelp/src/main/webapp/help/error.pcsc.html
@@ -0,0 +1,52 @@
+<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd">
+<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
+<head>
+<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
+<title>Bürgerkarte - Hilfe</title>
+<link href="/help/css/help.css" rel="stylesheet" type="text/css" />
+<link rel="shortcut icon" href="/help/chip16.ico" type="image/x-icon"/>
+<!--[if IE]>
+<style type="text/css"> 
+/* place css fixes for all versions of IE in this conditional comment */
+.twoColElsLtHdr #sidebar1 { padding-top: 30px; }
+.twoColElsLtHdr #mainContent { zoom: 1; padding-top: 15px; }
+/* the above proprietary zoom property gives IE the hasLayout it needs to avoid several bugs */
+</style>
+<![endif]-->
+</head>
+
+<body class="twoColElsLtHdr">
+
+<div id="container">
+  <div id="header">
+    <h1>Online-Hilfe</h1>
+    <!-- end #header --></div>
+  <div id="sidebar1">
+    <p><img src="error.pcsc.png" alt="Bildschirmfoto des Applets" width="190" height="130"/></p>
+    <p><strong>Hinweis:</strong> Das Bildschirmfoto oben kann von der Darstellung in der Webseite abweichen.</p>
+    <!-- end #sidebar1 --></div>
+  <div id="mainContent">
+    <h1> Fehler: Es konnte keine PC/SC-Schnittstelle gefunden werden</h1>
+    <p>Die Software für den Zugriff auf die Bürgerkarte konnte keine PC/SC-Schnittstelle für den Zugriff auf Kartenleser erkennen. 
+       Das Betriebssystem scheint keine PC/SC-Schnittstelle zur Verfügung zu stellen.</p>
+    <p>Häufige Ursachen für dieses Problem sind
+    <ul>
+        <li>Der PC/SC Dienst läuft nicht</li>
+        <li>Die entsprechende PC/SC Bibliothek kann von Java nicht gefunden werden
+        (<a href="http://java.sun.com/javase/6/docs/technotes/guides/security/SunProviders.html#SunPCSCProvider">weitere Informationen</a>).</li>
+    </ul>
+    </p>
+    <p>Unter Betriebssystemen die PCSC-Lite verwenden (Linux u.a.) tritt dieses Problem auch auf, 
+       wenn kein Kartenleser angeschlossen ist und daher der entsprechende Dienst nicht gestartet wurde.
+       <br class="clearfloat" />
+    </p>
+    <p><br class="clearfloat" /></p>    
+  </div>
+  <div id="footer">
+  	<p>
+    	<a href="http://www.buergerkarte.at">Österreichische Bürgerkarte</a> | <a href="http://mocca.egovlabs.gv.at">Bürgerkartensoftware MOCCA</a>
+    </p>
+  </div>
+<!-- end #container --></div>
+</body>
+</html>